מדיניות פרטיות

הנוסח שלהלן מתאר את הכלים המותקנים בפועל באתר נכון למועד הפרסום. עדיין מדובר בנוסח כללי, ומומלץ שיעבור בדיקה משפטית מקצועית לפני פרסום סופי — בפרט ביחס לחובות לפי חוק הגנת הפרטיות ולתקנות אבטחת מידע.

המידע שאנו אוספים

באמצעות טופס יצירת הקשר באתר אנו אוספים פרטים כגון שם, טלפון, עיר ותיאור הבעיה, לצורך יצירת קשר וטיפול בפנייה.

שימוש במידע

הפרטים שנמסרים משמשים אך ורק לצורך חזרה ללקוח, תיאום בדיקה ומתן מענה לפנייה שהוגשה.

קישורי טלפון ווואטסאפ

לחיצה על כפתורי חיוג או וואטסאפ באתר מפנה לאפליקציית הטלפון או הוואטסאפ במכשיר המשתמש, בהתאם למדיניות הפרטיות של אותם שירותים.

שירות שליחת טפסים (צד שלישי)

טופס יצירת הקשר באתר נשלח באמצעות שירות חיצוני לעיבוד טפסים (Web3Forms), שמעביר את הפרטים שמולאו ישירות לתיבת הדואר האלקטרוני של העסק, ללא שמירה קבועה של המידע אצל הספק מעבר לצורך העברת ההודעה. הפרטים שהוזנו בטופס אינם נשמרים במסד נתונים של האתר עצמו.

כלי מדידה (Google Tag) והסכמה לעוגיות

במידה שהותקן באתר Google Tag (למדידת אירועים כגון לחיצה על טלפון, וואטסאפ או שליחת טופס מוצלחת), הוא פועל אך ורק לצורך הבנת השימוש באתר ומדידת פניות, ואינו אוסף פרטים מזהים מעבר למקובל בשירותי אנליטיקס סטנדרטיים.

האתר משתמש במנגנון Google Consent Mode: בביקור ראשון, כל סוגי האחסון והמדידה מוגדרים כברירת מחדל כ"נדחו" (denied) עד שהמבקר מאשר במפורש באמצעות באנר ההסכמה המוצג בעמוד. ניתן לשנות את ההחלטה בכל עת על ידי ניקוי נתוני האתר בדפדפן, מה שיציג את הבאנר מחדש בביקור הבא.

שמירת פרטי פנייה

פרטי פנייה שנמסרו נשמרים לצורך מענה ללקוח, ולתקופה סבירה הנדרשת לצורך זה בלבד.

יצירת קשר בנוגע לפרטיותכם

לשאלות או בקשות בנוגע לפרטים שנמסרו, ניתן לפנות אלינו בטלפון 050-688-88-33.