רטיבות בקיר אינה תמיד תוצאה של נזילת צנרת. עיבוי, אוורור לקוי וכשל באיטום חיצוני יכולים גם הם לגרום לתסמינים דומים.
לכן, שלב האבחון נועד לקבוע מהו מקור הרטיבות בפועל, לפני שמתקדמים לתיקון שעלול להתמקד בגורם הלא נכון.
סריקה תרמית היא לרוב שלב ראשון טוב באבחון, ובהתאם לתוצאותיה נבחרת שיטת ההמשך המתאימה.