מיד לאחר גילוי נזק מים, מומלץ לתעד את המצב הקיים בתמונות, ולפנות לאבחון מקצועי שיסייע להבין מהו מקור הנזק.
דוח מקצועי המתעד את הבדיקה והממצאים יכול לסייע בהתנהלות מול חברת הביטוח, אך חשוב לזכור שההחלטה על אישור התביעה נתונה לחברת הביטוח בלבד.
כדאי לשמור על כל התיעוד — תמונות, דוחות וקבלות — כחלק מהתהליך מול חברת הביטוח.